FAQ / Häufig gestellte Fragen
Alles, was du schon immer über deine Abireise mit 2gether Travel wissen wolltest.
Immer wieder bekommen wir Fragen dazu, wie eure legendärste Abireise/ Vereinsfahrt oder Sommerreise mit euren Freunden womöglich aussehen könnte und was es organisatorisch alles zu beachten gilt. Deshalb fassen wir hier jene Themen zusammen, die immer wieder gefragt werden.
ALLGEMEINES ZUR REISE
Eine Abireise mit 2GETHER Travel ist eure Abschlussfahrt nach dem Abi – mit Sonne, Strand, Clubs und Erlebnissen in Novalja am Zrce Beach. Wir kümmern uns um Anreise, Unterkunft, Betreuung und Programm, damit ihr euch einfach auf eine gute Zeit konzentrieren könnt.
Eine Vereinsfahrt mit 2GETHER Travel ist eine organisierte Gruppenreise für Sportvereine, Abschlussmannschaften, Jugendgruppen oder Freundeskreise, die gemeinsam Urlaub, Action und Gemeinschaft erleben wollen.
Ihr reist als Verein oder feste Gruppe nach ausgewählten Destinationen wie Novalja und bekommt ein auf euch zugeschnittenes Paket aus Unterkunft, Anreise, Betreuung und optionalen Aktivitäten. Dabei steht nicht nur Party im Fokus, sondern vor allem das gemeinsame Erlebnis – egal ob Teambuilding, Saisonabschluss oder einfach eine gute Zeit zusammen.
Das Wichtigste auf einen Blick:
– individuelle Planung passend zu eurem Verein
– flexible An- und Abreise (Bus, Flug oder Selbstanreise)
– passende Unterkünfte für Gruppen
– persönliche Ansprechpartner vor und während der Reise
– optionale Aktivitäten, Events und Ausflüge
Kurz gesagt: Ihr sagt, was ihr wollt – wir kümmern uns um den Rest, damit ihr als Team gemeinsam unterwegs seid und die Fahrt für alle entspannt und unvergesslich wird.
Reisen sind bei uns bereits ab 16 Jahren möglich. Wenn Reisende zum Zeitpunkt der Buchung minderjährig sind, erfolgt die Buchung durch die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten. Die Eltern sind in diesem Fall die Vertragspartner, die Kinder die Reiseteilnehmer.
Sowohl die Eltern als auch die Reiseteilnehmer erhalten Zugriff auf den Kunden-Login. Dort stehen alle relevanten Informationen zur Reise, zu Zahlungen, Fristen, Leistungen sowie zu organisatorischen Abläufen jederzeit transparent zur Verfügung.
Eine separate Einverständniserklärung ist in diesem Fall nicht erforderlich, da die Buchung selbst durch die Erziehungsberechtigten erfolgt.
Sobald eure Reise online ist, kann gebucht werden. Die Buchung erfolgt über einen individuellen Angebotslink mit integriertem Buchungsformular, der speziell für euren Jahrgang oder eure Gruppe erstellt wird.
Diesen persönlichen Reiselink erhaltet ihr entweder direkt über euer Reisekomitee oder auf Anfrage bei uns. Über den Link bucht jeder Teilnehmer seine Reise eigenständig und verbindlich.
Es gibt keine Mindestanzahl pro Buchung. Wer zuerst bucht, sichert sich seinen Platz – unabhängig davon, wann andere aus dem Jahrgang buchen.
Novalja gehört zu den bekanntesten Party-Destinationen Europas, bietet aber deutlich mehr als nur Clubs. Tagsüber erwartet euch eine außergewöhnliche Vielfalt an Aktivitäten und Erlebnissen: entspanntes Strandleben, Wassersport wie Tauchen, Jetski oder Kajak, Action-Angebote wie Quadfahren oder Bananenboot sowie Natur-Highlights wie der Ausflug zu den Krka-Wasserfällen oder ein City Trip nach Zadar.
Abends verwandelt sich der Zrce Beach in eine internationale Clubmeile mit Top-Clubs direkt am Strand, bekannten DJs und Events auf Weltklasse-Niveau. Das Besondere an Novalja ist die klare Trennung zwischen Strand, Aktivitäten und Partyleben – kurze Wege, gute Organisation und feste Strukturen sorgen dafür, dass jeder selbst entscheiden kann, wie sein Tag aussieht.
Mit dem großen 2GETHER-Team vor Ort, einem täglichen Service Point und langjähriger Erfahrung in Novalja entsteht so die perfekte Mischung aus Freiheit, Sicherheit und gemeinsamen Erlebnissen – egal ob ihr entspannen, Action erleben oder feiern wollt.
Lloret de Mar steht wie kaum ein anderer Ort für einen unkomplizierten Jugend- und All-Inclusive-Urlaub. Alles ist auf kurze Wege, einfache Abläufe und entspanntes Ankommen ausgelegt – perfekt für alle, die einfach Urlaub machen wollen, ohne sich um viel Organisation zu kümmern.
Hotels, Strand, Bars und Clubs liegen nah beieinander, sodass ihr euch schnell orientiert und frei bewegen könnt. Gerade die Hotelanlagen mit All-Inclusive-Verpflegung machen Lloret besonders attraktiv: Essen, Getränke und viele Leistungen sind bereits inklusive – ihr müsst euch vor Ort um wenig kümmern.
Lloret ist seit Jahrzehnten auf junge Reisende spezialisiert. Die Infrastruktur ist erprobt, die Abläufe sind klar und der Ort ist genau auf das ausgelegt, was viele suchen: Sonne, Strand, Hotelurlaub und abends ein lebendiges Nachtleben – alles easy, alles an einem Ort.
In Kombination mit der Organisation und Betreuung von 2GETHER Travel wird Lloret de Mar so zur idealen Destination für alle, die einen entspannten, planungssicheren und unkomplizierten Urlaub erleben wollen.
Ja. Jeder bucht seine Reise selbst. Du kannst auch unabhängig vom restlichen Jahrgang oder Verein oder nur mit deinem Freundeskreis verreisen. Dies tun viele Gäste bei uns!
BUCHUNG & ANMELDUNG
Die Buchung erfolgt online über euren persönlichen Reiselink. Nach der Buchung bekommt ihr direkt Zugriff auf euren Kunden-Login mit allen Infos zur Reise.
Jeder bucht einzeln. So bleibt ihr flexibel und seid nicht von anderen abhängig – auch bei Zahlung oder möglichen Änderungen.
Im Kunden-Login findet ihr alle wichtigen Infos: Reiseleistungen, Rechnungen, Zahlungsstatus, Reiseunterlagen und buchbare Aktivitäten.
Ja, Änderungen sind in vielen Fällen ganz unkompliziert möglich. Programm- und Zusatzleistungen kannst du jederzeit bequem über deinen Kunden-Login nachbuchen oder umbuchen. Auch Änderungen an Anreise oder Unterkunft sind grundsätzlich möglich. Dafür benötigen wir von dir eine Nachricht via WhatsApp oder E-Mail.
Alle Umbuchungen sind bis zum 31.03. des Reisejahres ohne Umbuchungsgebühren – immer unter dem Vorbehalt der jeweiligen Verfügbarkeit.
Alle verfügbaren Optionen und Anpassungen kannst du transparent im Kunden-Login einsehen und selbst verwalten.
Grundsätzlich ist ein späteres Dazubuchen kein Problem. Solange noch Plätze verfügbar sind, kannst du jederzeit nachbuchen und bist weiterhin Teil der Gruppe.
Bitte beachte jedoch: Nach dem 31.03. des Reisejahres ist ein Nachbuchen zu bestehenden Gruppen nur noch auf Anfrage möglich, da Kapazitäten für Unterkunft und Anreise dann bereits stark eingeschränkt sein können.
Außerdem können sich die Preise erhöhen, wenn du später buchst. Frühbucherphasen sind zeitlich begrenzt und laufen mit zunehmender Auslastung aus. Wer früh bucht, sichert sich daher in der Regel den besten Preis.
PREISE, ZAHLUNG & RATENZAHLUNG
Je nach Paket sind Unterkunft, Anreise, Transfers, Betreuung vor Ort und verschiedene Leistungen wie Club-Eintritte oder Extras enthalten. Alle Details stehen transparent im Angebot.
28 Tage nach Rechnungserhalt wird zunächst eine Anzahlung fällig. Diese beträgt
– 20 % des Reisepreises bei Bus- und Selbstanreisen
– 40 % des Reisepreises bei Flugreisen
Zusätzlich wird eine einmalige Servicepauschale in Höhe von 39 € sowie die optionale Reiseversicherung fällig. Voraussetzung ist, dass der Sicherungsschein übergeben wurde, welche auf der letzten Seite der Rechnung zu finden ist.
Wird eine Reise mehr als ein Jahr im Voraus gebucht – fordert 2GETHER Travel die Anzahlung üblicherweise erst zu einem späteren Zeitpunkt ein. Der konkrete Anzahlungszeitpunkt wird in diesem Fall transparent im Angebot, in der Reisebestätigung und im Kunden-Login ausgewiesen.
Der verbleibende Restbetrag des Reisepreises ist bis 28 Tage vor Reisebeginn zu leisten.
Ja, eine Ratenzahlung ist möglich und kann individuell vereinbart werden. Die Aufteilung der Beträge und die Zahlungstermine werden dabei transparent festgelegt.
Wichtig ist lediglich, dass der vollständige Reisepreis spätestens 28 Tage vor Reisebeginn vollständig beglichen sein muss.
Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Alle Zahlungseingänge werden automatisch deinem Kunden-Login zugeordnet und sind dort jederzeit transparent einsehbar.
Nein. Alle enthaltenen Leistungen sind klar aufgeführt. Zusätzliche Aktivitäten sind freiwillig und werden transparent angezeigt. Auch Kurtaxe und ggf. Gebühren sind bereits im Reisepreis vollständig enthalten.
ANREISE & TRANSFERS
Ihr könnt mit dem Bus, per Flug oder per Selbstanreise reisen. Welche Optionen verfügbar sind, hängt vom individuellen Angebot ab und sind dort verständlich ausgewiesen.
Die Abfahrtsorte werden so geplant, dass sie für möglichst viele Teilnehmer gut erreichbar sind. Die finalen Abfahrtsorte und Zeiten erhaltet ihr rechtzeitig vor der Reise über eure Reiseunterlagen und im Kunden-Login.
Sollte der Abfahrtsort weiter als 50 Kilometer vom Standort eurer Gruppe entfernt liegen und eure Gruppe mindestens 25 Teilnehmer umfassen, übernimmt 2GETHER Travel die zusätzlich entstehenden Transportkosten für die An- und Abreise zum Busabfahrtsort. So stellen wir sicher, dass die Busanreise für alle fair und gut planbar bleibt.
Nach eurer Ankunft erhaltet ihr einen festen Ausstiegsort. Die genaue Wegbeschreibung zu eurer Unterkunft findet ihr jederzeit übersichtlich in eurem Kundenlogin.
So wisst ihr bereits vor der Anreise genau, wo ihr aussteigt und wie ihr zu eurer Unterkunft gelangt – einfach, klar und ohne Stress.
In der Regel ja. Sollte es Abweichungen geben, wird das vorher klar kommuniziert.
UNTERKUNFT & VERPFLEGUNG
Je nach gebuchtem Paket übernachtet ihr entweder in Apartments oder im Hotel. Beide Unterkunftsarten sind auf Gruppenreisen ausgelegt und bieten alles, was ihr für einen entspannten Urlaub braucht.
Apartments
Unsere Apartments sind ideal für alle, die flexibel sein möchten und gerne unter sich sind.
– Mehrbett-Apartments mit Doppelbetten, Einzelbetten und/oder Schlafcouchen
– Voll ausgestattete Küche mit Kochutensilien
– Eigenes Bad/WC sowie Balkon oder Terrasse
– WLAN und Klimaanlage inklusive
– In der Regel 4er-, 5er- oder 6er-Apartments
Hotels
Hotels eignen sich besonders für alle, die es bequem mögen und sich um nichts kümmern wollen.
– Halbpension mit Frühstück und Abendessen
– All-you-can-eat-Buffet oder Menüform
– In der Regel 3- oder 4-Bett-Zimmer mit eigenem Bad/WC, Balkon, Fernseher und Minibar
– WLAN und Klimaanlage inklusive
– Pool mit Sonnenliegen
– Häufig zusätzliche Extras wie Poolbar, Getränkedeals oder Fitnessraum
– 24-Stunden-Rezeption und Zimmerservice
Die genaue Ausstattung eurer Unterkunft seht ihr immer transparent vor der Buchung und später jederzeit im Kunden-Login.
Das hängt von der gewählten Unterkunft ab. In der Regel sind Apartments für 4, 5 oder 6 Personen ausgelegt. Hotelzimmer werden meist als 3- oder 4-Bett-Zimmer angeboten.
Die genaue Zimmer- oder Apartmentbelegung ist immer im Angebot angegeben und kann vor der Buchung sowie jederzeit im Kunden-Login eingesehen werden.
Eure Unterkünfte in Novalja liegen nur wenige Minuten vom Strand entfernt. Weitere Strände und der Partystrand Zrće sind am besten mit dem Shuttle oder dem Easy Ride zu erreichen. Beides ist optional buchbar und innerhalb des Activity Passes auswählbar.
PARTY, EVENTS & AKTIVITÄTEN
Auf euch warten bekannte Clubs wie Papaya, Kalypso, Aquarius & Co. Alle sind open Air und liegen am Partystrand Zrće. Ab 15 Uhr starten dort täglich After Beach Partys. Das genaue Programm variiert je nach Woche.
Während deiner Reise hast du jeden Abend kostenfreien Eintritt bis 0:00 Uhr – mindestens in einen Club pro Tag am Zrće Beach. Diese Clubs variieren und ihr erlebt mindestens 3 verschiedene Clubs pro Reise.
Mit dabei sind u. a.:
Papaya, Kalypso, Aquarius, Nomad, Rocks Club und Euphoria.
Das Partyboot ist eines der Highlights in Novalja. Ein ca. dreistündiger Ausflug auf dem türkisblauen Meer vor Novalja. Gefeiert wird mit DJ und großer Soundanlage, sobald sich das Boot weit genug von der Küste entfernt hat. Getränke wie Softdrinks, Bier und Longdrinks sind inklusive. Je nach Wetter und Wind gibt es einen Badestopp im offenen Meer. Für eure Sicherheit sorgen eine bootseigene Security sowie die 2GETHER Ausflugsleitung an Bord.
Neben Clubs und Partys gibt es in Novalja noch jede Menge weitere Aktivitäten – von entspannt bis komplett Action.
Dazu zählen Ausflüge wie die Krka Wasserfälle, der Zadar City Trip, Quad- und Mountainbike-Touren oder Rafting auf der Zrmanja. Für Action auf dem Wasser gibt’s Jetski, Wakeboard, Kajak-Touren, Banana- & Sofa-Rides oder Tretbootfahren. Auch Sport-Events, Outdoor Gyms, Bierpong-Turniere, Tauschchnupperkurse und Scooter-Touren sind am Start.
Kurz gesagt: Du kannst jeden Tag neu entscheiden, ob du chillst, erkundest oder Vollgas gibst – und genau das macht Novalja aus.
Nein. Alle Aktivitäten könnt ihr noch nach der Buchung über euren Kundenlogin buchen. Ein nachbuchen und umbuchen/ tauschen von Programmleistungen ist bis einschließlich des Check In Tages möglich.
SICHERHEIT, BETREUUNG & REGELN
Ja, es gibt feste Ansprechpartner vor Ort.
Während der gesamten Reise ist das 2GETHER Team direkt in Novalja für euch da. Ihr habt einen direkten WhatsApp-Ansprechpartner für Unterkunft und Organisation, täglich besetzte Info-Stände mit unseren Teamleitern sowie persönlichen Kontakt zu Reiseleitern und Abend- bzw. Ausflugsleitern. Zusätzlich gibt es eine 24/7-Notrufnummer, die direkt in Novalja erreichbar ist.
Kurz gesagt: Egal ob Frage, Problem oder Planänderung – ihr seid vor Ort jederzeit betreut und nicht auf euch allein gestellt.
Der 2GETHER Service Point ist eure feste Anlaufstelle vor Ort in Novalja. Dort gibt es täglich eine dreistündige Sprechstunde mit dem 2GETHER Teamleitern, bei der ihr Fragen klären, Infos bekommen oder euch helfen lassen könnt. Zusätzlich stehen euch dort kostenfrei frisches Obst und Wasser zur Verfügung.
Unser Team hilft sofort weiter und unterstützt euch bei allen Situationen.
Ja. Respektvolles Verhalten, Rücksicht auf andere Gäste und die Einhaltung lokaler Gesetze sind Pflicht.
ELTERN & LEHRER
Wir arbeiten mit festen Partnern, erfahrenen Teamleitern, gut ausgebildeten Reiseleitern und klaren Abläufen. Sicherheit, Zugriff auf alle relevanten Informationen für unsere Kunden und Präventive Maßnahmen haben höchste Priorität.
Eltern haben bei 2GETHER jederzeit feste Ansprechpartner – sowohl vor der Reise als auch während des Aufenthalts in Novalja. Wir freuen uns ausdrücklich, auch mit Eltern im direkten Austausch zu stehen, Fragen zu beantworten und Sicherheit zu geben.
Sind Eltern Vertragspartner der Reise ihres Kindes, haben sie über den persönlichen Kundenlogin jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen. Dort finden sich unter anderem Reiseunterlagen, Leistungsübersichten, Zahlungsstatus, wichtige Hinweise sowie aktuelle Infos zur Reise. Die Informationen sind transparent, aktuell und unabhängig vom Reiseteilnehmer jederzeit abrufbar.
Während der Reise stehen zusätzlich unser Team vor Ort in Novalja, der tägliche Service Point, direkte WhatsApp-Kontakte sowie eine 24/7 erreichbare Notrufnummer zur Verfügung. So ist sichergestellt, dass Eltern jederzeit wissen, an wen sie sich wenden können – egal ob vorab oder direkt während der Reise.
Die Reisen von 2GETHER sind keine betreuten Jugendreisen und werden offiziell ab 18 Jahren ausgeschrieben. Eine Teilnahme ab 16 Jahren ist möglich, sofern uns eine schriftliche Einverständniserklärung der Eltern vorliegt.
Es findet keine dauerhafte Aufsicht oder Erziehungsfunktion statt. Die Teilnehmer bewegen sich eigenverantwortlich und selbstständig vor Ort. Gleichzeitig lassen wir euch nicht allein: In Novalja ist durchgehend das 2GETHER Team präsent. Es gibt feste Ansprechpartner, tägliche Service- & Infozeiten, Reise-, Abend- und Ausflugsleiter sowie eine 24/7 erreichbare Notrufnummer.
Kurz gesagt: keine Beaufsichtigung wie bei einer Klassenfahrt – aber jederzeit erreichbare Ansprechpartner und Unterstützung vor Ort, wenn sie gebraucht wird.
In der Reise selbst sind keine Versicherungen automatisch inklusive.
Optional könnt ihr aber über uns den Jugendreiseschutz Platin der HanseMerkur dazubuchen. Dieser wurde speziell für junge Reisende entwickelt und deckt sowohl vor als auch während der Reise wichtige Risiken ab
Der Versicherungsschutz umfasst unter anderem:
• Reise-Rücktritts- und Reiseabbruchversicherung
• Auslandskrankenversicherung inkl. Krankenrücktransport
• Reise-Haftpflichtversicherung
• Reise-Unfallversicherung
• Reisegepäckversicherung
• Notfall-Versicherung mit 24/7-Service
Besonders relevant für Schüler: Auch Wiederholungsprüfungen, Nichtversetzung oder Schulwechsel können als versicherter Rücktrittsgrund gelten.
Die Versicherung ist freiwillig, wird separat abgeschlossen und kann bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn (bzw. innerhalb von 3 Werktagen nach Buchung bei kurzfristigen Reisen) gebucht werden. Alle Details sind transparent im Versicherungsdokument der HanseMerkur einsehbar.
STORNIERUNG & UMBUCHUNG
Ja. Eine Stornierung ist jederzeit vor Reisebeginn möglich. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem uns die Rücktrittserklärung erreicht.
Je nach Zeitpunkt der Stornierung, frühstens 330 Tage vor Reisebeginn, fallen gestaffelte Stornokosten an. Diese richten sich nach der Art der Reise (Bus-, Selbstanreise oder Flugreise) und der zeitlichen Nähe zum Reisebeginn. Zusätzlich fällt in jedem Fall die Servicepauschale von 39 € an, da diese unabhängig von der Durchführung der Reise ist. Die genauen Staffelungen sind transparent in unseren AGB geregelt.
Die Stornierung kann nur der Vertragspartner vornehmen über den Kundenlogin.
Wir empfehlen grundsätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, da diese – je nach Versicherungsfall – die anfallenden Stornokosten abdecken kann.
Die Höhe der Stornierungskosten richtet sich nach unseren AGB und dem Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei uns eingeht. Zusätzlich fällt immer die Servicepauschale von 39 € an, da diese unabhängig von der Durchführung der Reise ist
Für Bus- & Selbstanreisen gelten folgende Stornokosten:
– bis 330 Tage vor Reisebeginn: 0 % des Reisepreises
– 329 bis 200 Tage vor Reisebeginn: 20 %
– 199 bis 90 Tage vor Reisebeginn: 30 %
– 89 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 50 %
– 44 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 70 %
– ab 14 Tage bis Reisebeginn oder Nichtantritt: 90 %
Für Flug- & Flex-Flugreisen:
– bis 330 Tage vor Reisebeginn: 0 %
– 299 bis 250 Tage vor Reisebeginn: 40 %
– 249 bis 45 Tage vor Reisebeginn: 50 %
– 44 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 70 %
– ab 14 Tage bis Reisebeginn oder Nichtantritt: 90 %
Die vollständigen und verbindlichen Regelungen sind in unseren AGB festgehalten. Wir empfehlen zusätzlich den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung, um euch gegen mögliche Stornokosten abzusichern.
Ja. Du kannst eine Ersatzperson benennen, dies nennt sich name change.
Der Vertragspartner bleibt unverändert und behält alle Rechte und Pflichten aus dem bestehenden Reisevertrag. Lediglich der Reiseteilnehmer wird ausgetauscht.
Den name change kann nur der Vertragspartner über den Kundenlogin vornehmen.
Der Namenswechsel kann einfach über den Kundenlogin vorgenommen werden. Dafür fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25 € an.
VOR ORT IN DER DESTINATION
Du solltest auf jeden Fall Badesachen, einen gültigen Ausweis, deine Krankenversicherungskarte, Sonnencreme und natürlich gute Laune einpacken.
Eine ausführliche und empfohlene Packliste mit allen wichtigen Extras findest du direkt nach der Buchung in deinem Kundenlogin.
Der Alltag in Novalja ist entspannt und abwechslungsreich. Tagsüber könnt ihr am Strand chillen, an Aktivitäten teilnehmen oder bei unseren verschiedenen Beach Days und kleinen Wettkämpfen wie Beachvolleyball oder Bierpong mitmachen. Abends geht es in die Clubs oder zu Events am Zrce Beach.
Alles ist freiwillig – ihr entscheidet selbst, wie euer Tag aussieht. Den aktuellen Eventkalender mit allen Terminen findet ihr jederzeit im Kundenlogin.
Der Reiseleiter begleitet eure Reise vor allem als Ansprechpartner für Spaß, Stimmung und Animation. Er ist bei Programmpunkten, Ausflügen und abends dabei und sorgt für gute Vibes in der Gruppe. Wichtige und verbindliche Infos zu Zeiten, Treffpunkten und Events erhaltet ihr zentral über den Kundenlogin.
Für ernsthafte Anliegen, organisatorische Fragen oder Beschwerden stehen euch erfahrene Ansprechpartner zur Verfügung: die Teamleiter vor Ort am 2GETHER Service Point sowie der direkte WhatsApp-Kontakt zum 2GETHER Office bzw. zum Unterkunftsbesitzer.
Zusätzlich findet ihr im Kundenlogin eine digitale Karte, auf der alle wichtigen Spots markiert sind – darunter alle Unterkünfte, Clubs, Bars, Supermärkte, Standorte der Programmleistungen, Krankenhaus, Polizei und weitere relevante Anlaufstellen. So habt ihr jederzeit den perfekten Überblick vor Ort.
